Miksi en ole vielä saanut hyvitystä?
Jos sinulla on oikeus hyvitykseen, maksamme hyvityksen varauksen yhteydessä käytetylle maksutavalle. Yritykset maksaa hyvitys sinulle alkuperäisellä maksutavalla voivat kuitenkin epäonnistua. Alla on joitakin yleisimpiä syitä siihen, miksi hyvitysmaksut epäonnistuvat:
- maksupalvelujen tarjoajiemme rajoitukset, jotka johtuvat siitä, että alkuperäisestä maksutapahtumapäivästä on kulunut huomattavasti aikaa
- pankkitili ei ole enää aktiivinen (saattaa olla korttiisi yhdistetty pankkitili)
- valittuun maksutapaan liittyvät tekniset ongelmat tai rajoitukset.
Tällaisissa tilanteissa lähetämme sinulle todennäköisesti sähköpostiviestin, jossa pyydämme pankkiyhteystietojasi. Tämän jälkeen pyydämme sinua suorittamaan vahvistusprosessin, jolla varmistetaan, että olet tilin omistaja.