Siirry pääsisältöön
Mytrip
  • Lennot
  • Majoitus
  • Autot
  • Ota meihin yhteyttä
  • Yleisiä kysymyksiä
  • Lentoyhtiön ehdot
  • Oma tilaukseni
Oma tilaukseni
Menu
TukiOta meihin yhteyttäYleisiä kysymyksiäLentoyhtiön ehdotOma tilaukseni
  1. Etusivu
  2. UKK
  3. Lippujen muuttaminen ja peruminen
  4. Kuinka kauan hyvityspyyntöjen käsittely kestää?
  • Lähtöselvitys
  • Lentoyhtiön aikataulumuutokset
  • Matkatavarat / matkatavaroita koskevaa tietoa
  • Lippujen muuttaminen ja peruminen
    • Mitä teen, jos laitan lentolippuuni väärän nimen?
    • Voinko saada täyden hyvityksen, jos perun lentoni?
    • Kuinka kauan hyvityspyyntöjen käsittely kestää?
    • Miten voin perua lentolippuni?
    • Miten voin tehdä uudelleenvarauksen lentolipulleni?
    • Voinko muuttaa määränpäätäni lennon varaamisen jälkeen?
    • Voinko perua lennon ja varata saman lennon uudelleen edullisempaan hintaan?
    • Paljonko lennon uudelleenvaraus maksaa?
    • Jos matkani aikana tapahtuu jotain ja olen ottanut matkavakuutuksen, keneen otan yhteyden?
    • Näytä kaikki
  • Maksu
  • Ennen varaamista
  • Tuotteet ja palvelut

Kuinka kauan hyvityspyyntöjen käsittely kestää?

Tällä hetkellä keskimääräinen hyvitysten käsittelyaikamme on kuusi (6) päivää siitä, kun olemme saaneet varat lentoyhtiöltä. Lähetämme hyvitysvaatimukset lentoyhtiöille viipymättä, kun olemme saaneet pyyntösi.

Vaikka useimmat lentoyhtiöt käsittelevät hyvitykset alle viidessä (5) arkipäivässä, koko prosessi peruutuksen vahvistamisesta maksun suorittamiseen voi kestää 10–15 arkipäivää.

Huomaathan, että emme voi vaikuttaa pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi käsittelyaikoihin.

Näet hyvitystilasi ajantasaisen tilanteen painamalla otsikon ’Kirjaudu sisään’ alla olevaa 'Omat varaukseni' ‑painiketta. Asiakaspalvelijamme eivät pysty antamaan asiasta lisätietoja.

Tuotteet ja palvelut

  • Peruutusturva
  • Hoitokuluvakuutus
  • Matkatavaravakuutus

Tietoa meistä

  • Tietoa meistä
  • Matkustusehdot
  • Yksityisyydensuojakäytäntö
  • Tietoa evästeistä
  • Accessibility Statement
  • Lataa sovellus

Tuki

  • Ota meihin yhteyttä
  • Yleisiä kysymyksiä
  • Lentoyhtiön ehdot
  • Oma tilaukseni

Kirjaudu sisään

Oma tilaukseni
  • Visa
  • Mastercard
  • Eurocard
  • American Express
  • Diners Club International
  • Trustly
  • Klarna
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
  • Amadeus
  • Sabre
Mytrip / OY SRG Finland AB, Org no. 1925453-7, VAT no. FI19254537• Puhelin:+358 922 193 380

© 2025 Mytrip. Kaikki oikeudet pidätetään.
Alv. Rek | Y-1925453-7 | KuVi 2556/05/MJMV